#01 Beschreibung
Der inhabergeführte „Familienpark mit Herz“ muss sich gegen andere Zoos und Freizeitparks, aber auch gegen touristische Konkurrenz behaupten.
Die Alleinstellungsmerkmale sollen transportiert werden.
Weitere Ziele sind
// die Bewerbung der Attraktionen und Besonderheiten des Parks
// Erhöhung der Bekanntheit und
// die Erweiterung des Kundeneinzugsradius
#02 Leistungen
Die digitale Kommunikation in den sozialen Medien und die Auffindbarkeit der Website www.klotti.de wird Mithilfe des „Digital Index“ ausgebaut und verstärkt.
SOCIAL MEDIA
// Durchschnittlich jeweils zehn Postings pro Monat auf Facebook und Instagram
// Community Management (Kommentare beantworten etc.) der entsprechenden Kanäle und die Integration von Gewinnspielen
KAMPAGNEN-
MANAGEMENT
Inhalte werden an die zuvor definierte Zielgruppe auf den entsprechenden Social-Media-Kanälen ausgespielt.
DIGITALEINTRÄGE
in den wichtigsten Verzeichnissen:
// Vereinheitlichung der Darstellung
// verbesserte Sichtbarkeit und
// positive Auswirkung auf Google-Rankings
SEA
Erstellung von Google-Suchkampagnen (SEA) während der Freizeitpark-Saison.
#03 Fazit
Durch die Analyse des Internetauftritts des Wild- und Freizeitparks Klotten ergaben sich Handlungsempfehlungen, wie die digitale Sichtbarkeit gesteigert werden kann.
Mithilfe der Leistungen des „Digital Index“ konnte z.B. die Interaktionsrate bei Facebook verdreifacht werden, die Fanzahl ist innerhalb von fünf Monaten von 14.000 auf 17.000 gestiegen. Die Aufrufe der Website haben sich aufgrund der SEA-Aktivitäten vor allem im Raum Luxemburg und Köln-Bonn verdoppelt. Seitdem gibt es mehr Gäste aus NRW und Luxemburg, aber auch aus Holland und Belgien.
Der Digital Index hat uns nicht nur geholfen, unsere digitale Sichtbarkeit zu messen und zu verbessern, sondern entlastet uns auch im Tagesgeschäft. Beim Community Management zum Beispiel wird schnell reagiert, werden Kommentare und Fragen nach unseren Vorstellungen beantwortet. Das könnten wir in dieser Form während der Saison selbst gar nicht leisten. Wir sind rundum zufrieden und nehmen die Leistungen des Digital Index auch weiterhin in Anspruch.
Viktoria Schmitt Assistentin der Geschäftsführung | Marketing/Veranstaltungen
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